Dernière mise à jour : 01/09/2025

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’organisatrice des séjours AYRA (ci-après « l’Organisatrice ») et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant participer à une retraite bien-être organisée par AYRA.

 

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1. OBJET

 

AYRA propose des retraites bien-être collectives pensées comme des parenthèses de reconnexion à soi, d’introspection et de ressourcement. Ces séjours s’articulent autour de pratiques telles que le yoga, la méditation, les cercles de parole ou encore des rituels de soins.

 

Dans le cadre de ces retraites, AYRA prend en charge la coordination globale de l’expérience, incluant notamment la mise à disposition d’un hébergement réservé pour le groupe, l’organisation de repas sur place, et l’encadrement des temps collectifs.

 

La participation à ces retraites implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

 

✨ AYRA agit en tant qu’organisatrice d’expériences bien-être, et non comme un agent de voyages. L’approche reste centrée sur le développement personnel et la santé mentale, dans un cadre intime, non touristique.

 

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2. MODALITÉS D’INSCRIPTION

 

L’inscription à une retraite AYRA se déroule en deux étapes :

1.Le Client remplit un formulaire de demande disponible sur le site www.myayra.com

2.Après acceptation de la demande, un email de confirmation est envoyé avec :

•Le détail de l’expérience proposée

•Les informations pratiques

•Le montant de l’acompte à régler pour valider l’inscription

 

L’inscription devient définitive uniquement à réception de l’acompte, dans un délai précisé par email.

 

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3. CONDITIONS FINANCIÈRES

 

3.1 Tarif

 

Le tarif global couvre :

•La participation à l’ensemble des pratiques collectives (yoga, cercles, rituels…)

•L’organisation et l’animation du séjour par l’Organisatrice

•La mise à disposition d’un lieu privatisé pour le groupe

•Les repas collectifs organisés durant la retraite

 

⚠️ Ce tarif ne comprend pas le transport aller/retour jusqu’au lieu du séjour, ni les dépenses personnelles ou éventuelles prestations optionnelles.

 

3.2 Paiement

•Un acompte non remboursable (montant précisé à l’inscription) est demandé pour valider l’inscription

•Le solde est à régler 30 jours avant le début du séjour

 

En cas de non-paiement du solde dans les délais, l’Organisatrice se réserve le droit d’annuler la participation, sans remboursement de l’acompte.

 

4. CONDITIONS D’ANNULATION

 

4.1 Annulation par le Client

 

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email) à l’adresse : contact@myayra.com

 

Les frais retenus sont les suivants :

•Plus de 60 jours avant le départ : remboursement du solde si déjà versé, acompte non remboursé

•Entre 60 et 30 jours avant le départ : 50 % du montant total du séjour facturés

•Moins de 30 jours avant le départ : 100 % du montant total du séjour facturés

 

✨ Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation et assistance voyage à titre personnel.

 

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4.2 Annulation par l’Organisatrice

 

L’Organisatrice se réserve le droit d’annuler un séjour dans les cas suivants :

•Nombre de participantes insuffisant (minimum précisé à l’inscription)

•Impossibilité d’assurer le séjour en cas de force majeure (ex : restrictions sanitaires, catastrophe naturelle, conflit)

 

Dans ce cas :

•Le Client sera intégralement remboursé des sommes versées

•Aucun autre dédommagement ne pourra être réclamé

 

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5. MODIFICATIONS

 

L’Organisatrice se réserve le droit de modifier le programme, les horaires, les intervenants ou les lieux si les circonstances l’exigent, sans altérer l’esprit global du séjour.

 

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6. RESPONSABILITÉ

 

L’Organisatrice s’engage à assurer le bon déroulement du séjour dans les conditions prévues.

 

Cependant, la responsabilité d’AYRA ne saurait être engagée en cas :

•D’accidents ou dommages causés par une imprudence du Client

•De pertes ou vols d’effets personnels

•D’événements imprévus échappant à son contrôle (retards de vol, grèves, météo, etc.)

 

Le Client participe aux activités sous sa propre responsabilité.

 

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7. ÉTAT DE SANTÉ – APTITUDE

 

Le Client certifie être apte physiquement et psychologiquement à participer aux activités proposées (yoga, méditation, marche douce, etc.). Toute condition de santé particulière doit être signalée à l’Organisatrice avant l’inscription.

 

L’Organisatrice se réserve le droit de refuser une inscription si elle estime que la participation pourrait mettre en danger la sécurité ou le bien-être du Client ou du groupe.

 

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8. DONNÉES PERSONNELLES

 

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des inscriptions et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

 

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9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Les visuels, textes, contenus et supports remis lors du séjour sont la propriété exclusive d’AYRA et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation écrite.

 

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10. DROIT APPLICABLE – LITIGES

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

 

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